“Mereka adalah jamaah yang berasal dari sembilan embarkasi, yaitu Aceh, Medan, Padang, Jakarta-Pondok Gede, Solo, Banjarmasin, Balikpapan, Makassar, dan Lombok,” ujar Hilman.
Kepada Garuda Indonesia, Hilman mengingatkan tahun ini ada sekitar 30 persen jamaah yang sudah berusia 65 tahun ke atas. Penyelenggaraan ibadah haji tahun ini memiliki tagline Haji Ramah Lanjut Usia.
Karenanya, Hilman berharap Garuda Indonesia melakukan penyesuaian layanan demi kenyamanan jamaah haji, termasuk lansia. Hilman juga minta ada layanan prioritas kepada jamaah lansia dan disabilitas, baik saat naik pesawat, selama berada di dalam pesawat, saat turun dari pesawat, hingga keluar dari bandara.
“Kami meminta petugas darat dan udara PT. Garuda Indonesia Tbk tahun ini dapat lebih ramah dan responsif dalam memberikan pelayanan kepada jamaah haji Indonesia. Layani mereka bagaikan melayani orang tua kita sendiri,” ujar Hilman.(ihram.republika.co.id)
